İnsanları daha yaxşı və daha sürətli mühakimə etməyin bir yolu varmı?Pexels Bir çoxumuzun inkişaf etdirə biləcəyimiz tez-tez gözdən qaçırılan bir bacarıq, başqalarına verdiyimiz mühakimədir. Həmkarlarımız və həmkarlarımız haqqında etdiyimiz seçimlər şəxsi yerinə yetirməyimizin təməlini təşkil edir, çünki nəticədə biz başqaları ilə qarşılıqlı əlaqələrimizin və təcrübələrimizin cəmiyəriyik.
İlk şirkətim 700-dən çox işçiyə qədər böyüdü. Bu böyümə əsnasında, etdiyimiz hər şeyin və hər şeyin özümüzü əhatə etməyi seçdiyimiz insanlardan təsirləndiyini öyrəndim. Ticarət karyeramda və şəxsi həyatımda qazandığım uğurların son nəticədə insanlarla bağlı verdiyim qərarların keyfiyyətini necə əks etdirdiyini görmək üçün düzgün addımlar atmağım və bir neçə səhv addım atmağımın səbəbi var. Amerikalı yazıçı və fəal Rita Mae Brown vaxtilə demişdi ki, yaxşı mühakimə təcrübədən, təcrübə isə pis mühakimədən qaynaqlanır. Bir çox pis mühakimənin insanların ətrafında olduğunu gördüm.
Üçün tərifim yaxşı insanlar edir özlərinə və başqalarına kim olduqlarının ən tam versiyaları olmağa kömək edən dəyərləri davamlı inkişaf etdirməyə sadiq olanlar. Burada bir mübahisə var: yaxşılıq başqalarına müsbət təsir göstərməklə bağlıdır, ancaq bunu etmək qabiliyyətimiz bizə təsir edənlər tərəfindən əhəmiyyətli dərəcədə formalaşır. Başqalarına necə davranmağımız, xatirələrimizin və təcrübələrimizin - yaxşı və pis - digər insanların əlindən aldığımız müalicənin bir funksiyasıdır.
İnsanların daha yaxşı bir hakimi olmaq istəyirsinizsə, səriştədən və ya statusdan kənara baxmalısınız. Məşhur adlar və vacib adlar yaxşılıq ölçülərini qiymətləndirməyin ən asan yoludur, amma bəlkə də ən az faydalıdır. Həqiqətən etməyimiz lazım olan bir insanın xarakteri və dəyərləri, xüsusən də kitabımda müəyyənləşdirdiyim dəyərləri müdafiə edib-etməmələri barədə bir fikir əldə etməkdir. Yaxşı insanlar - həqiqət, mərhəmət və bütövlük.
İnsanlar haqqında hər zaman mühakimə edirsən, fərqinə varmadan da. Yeni işçilər tutursunuz, yeni insanlarla tanış olursunuz, perspektivli partnyorlarla əlaqə qurursunuz və potensial investorları məhkəməyə verirsiniz. Münasibətlərinizi hər gün inkişaf etdirir və dərinləşdirirsiniz. Hər instansiya insanların mühakimə olunduğu andır.
Kifayət qədər vaxt keçdikdə, insanların çoxu başqa bir insanın xarakteri və yaxşılığı haqqında olduqca istəkli bir anlayış inkişaf etdirə bilər. Ancaq bu yalnız bir şeydir - bu çox vaxt tələb edir. İnsanları daha yaxşı və daha sürətli mühakimə etməyin bir yolu varmı? Karyeram ərzində şirkətləri təhlil etmək üçün demək olar ki, utandırıcı bir çox alət, diaqnostika və çərçivədən istifadə etdim. Ancaq bunların heç biri yaxşı insanları mühakimə etmək və inkişaf etdirmək üçün xüsusi olaraq müraciət etməyib.
Aşağıdakı on iki sual, ancaq bunu edəcəkdir. Keçmiş marka etimadnamələrini - başqalarını mühakimə etmək üçün qarşısıalınmaz stenoqrafiyanı görməyinizə və bir insanın orijinal xarakterinə və dəyərlərinə diqqət yetirməyinizə kömək edəcəklər.
1. Bu Şəxs Özünü Xəbərdardır?
Özünüdərketmə uğur və xoşbəxtliyin nüvəsidir. Özünüzə sual verin, bu insan kim olduğuna və güclü və zəif tərəflərinə dair intellektual cəhətdən vicdanlıdırmı? Düşüncələri, sözləri və hərəkətləri uyğundurmu? Özünüdərketmənin əsasını dürüstlük və kiminsə söylədiyinə, inandığına və etdiyinə uyğunluq təşkil edir. Tövsiyəm budur ki, etdiklərini söylədiklərini kağıza köçürməyə hazır olan insanları axtarın və sonra da əməl edin.
2. Bu Şəxs Orijinal və ya Nəticəli hiss edirmi?
Az şey qəribə tərifdən pisdir. Təqdimatın ən üst hissəni, itaətsizliyi, hətta səhnələşdirildiyini hiss etdiyi bir vəziyyətdə idik. Yaxşı insanlar başqalarına təsir göstərmək üçün özlərini düyünlərə bağlamaq məcburiyyətində deyillər. Yaxşı insanlar tərif və ya tənqid təklif etdikdə, orijinal, həqiqi və obyektiv həqiqətə xidmət edir. Buna görə özünüzə sual verin, bu insan yer üzündə, qorxmaz və öz dərisində rahat görünür? Fərqli insanlar arasında əsas davranışlarını dəyişdirənlərdən ehtiyatlı olun.
3. Bu şəxsin dinlə-dinləmə nisbəti nədir?
Bir çoxumuz özünə inamı məstedici hesab edirik, ancaq bir adam dinlədiyindən çox danışarsa diqqətli olmalıyıq. Bu insan öz əhəmiyyəti ilə sərxoşdurmu? Başqalarının dediklərinə biganədirmi? Başqalarından öyrənəcəyi bir şey olmadığına inanır? Dinləmək ən vacib öyrənilmiş bacarıqlarımız arasındadır və gördüm ki, dinləmək və qayğı göstərmək əl-ələ verir. Bir insanın yaxşı bir dinləyici olub olmadığını qiymətləndirmək üçün yaxşı bir litmus testi, McKinsey & Company-nin idarəedici ortağı Dominic Bartondan nümunə götürməkdir: bir insanın I əvəzliyini bizə qarşı istifadə etdiyi danışıq sayını qeyd edin. Diqqət yetirilməli olan bir başqa qırmızı bayraq daim söhbətdə son danışan birini birləşdirməli olan başlıqdır.
4. Bu Şəxs Enerji Verəndir, yoxsa Alıcıdır?
Köhnə bir Çin atalar sözündə deyilir ki, enerji qazanmağın ən yaxşı yolu onu verməkdir. Hamımız canlı, ehtiraslı və ruhlandırıcı insanlarla çalışmaq istəyirik ki, komandalarımıza əllərindən gələni etdikləri işi görməyə kömək etsinlər. Növbəti dəfə bir kokteyldə və ya şam yeməyində olsanız, qarşınızdakı masada oturan insanın enerji vampirinə bərabər olub olmadığını qiymətləndirməyə çalışın. Özünüzə soruşun ki, bu adam şübhə ilə yanaşır və pozitivlikdən kənarlaşır, yoxsa kinik və mənfilik nümayiş etdirir? Enerji verənlər dünyaya açıq bir düşüncə ilə yanaşdıqları üçün başqalarının fikirlərini şəfqətlə dinləməlidirlər. Bu məşqlə əylənmək istəyirsinizsə, özünüzdən soruşun, bu insan hansı mahnı olardı? Yüksək və enerjili bir döyüş mahnısına rast gəlirlər, yoxsa bildiyiniz ən əzici bir havanı xatırladırlar?
5. Bu şəxs hərəkət etmək və ya reaksiya göstərmək ehtimalı varmı?
Bəziləri iş təsviri və ya gündəlik vəzifələri xaricində bir şey istənəndə kritik və müdafiəyə girir, bəziləri isə dərhal atlanır, irəliləyir və problemi həll etməyə çalışırlar. Bu fərdi ianəçilərlə komanda rəhbərləri arasında əsas fərqdir. Daxili dairənizdə sonuncunun sayını maksimum dərəcədə artırmağa çalışın və yeni vəzifələrə mənfi reaksiya göstərənlərdən ehtiyatlı olun. Qiymətləndirdiyiniz insanın böyük və ya kiçik hansı işləri görməyə hazır olacağını və onları yerinə yetirmək üçün necə əməkdaşlıq edəcəklərini düşündüyünüz barədə çox düşünün. Köhnə bir biznes məktəbi sinif yoldaşımın xoşladığı bir cümləni heç unutmadım: Xahiş edirəm reaksiya deyil, hərəkət.
6. Bu şəxs tanımadığı birinə necə münasibət göstərir?
Bir insanın tanımadıqları, sürücülər, garsonlar və həmkarları ilə necə əlaqədə olduğunu yaxından izləyin. Özünə xidmət edən insanlarla ünsiyyət qurur, yoxsa onlara sosial və peşəkar aşağılar kimi yanaşır? Bu adamın bir qəribin köməyinə gəldiyini təsəvvür edə bilərsinizmi? Tanıdığım yaxşı insanların çoxu bərabərliyi əsas dəyərlərindən biri hesab edirlər. Digər tərəfdən, razılığın, kobudluğun, kobudluğun və yaltaqlığın tez-tez səssiz bir qorxudan qaynaqlandığını gördük ki, nəticədə düşündüyümüz qədər xüsusi deyilik - fərqli şəraitdə, bir neçəsi ilə uğursuz fasilələr, bu gün özümüzü tapdığımız təsirli rollarda və ya mövqelərdə olmazdıq. Qəriblərə qarşı mehribanlıq, səmərəli komanda işi üçün tamamilə vacib olan empatiyanın kritik göstəricisidir.
7. Bu şəxsin həyat yoldaşı və ya ortağı necədir?
Tutduğumuz şirkət tərəfindən tanınırıq. Mühüm bir işçi işə qəbul etməyi düşünürsünüzsə, namizədi həyat yoldaşı və ya ortağı ilə yeməyə dəvət edin. Ən yaxın olduqları şəxsdən namizəd haqqında nə öyrənə bilərsiniz? Cəsarətli olsanız, namizədin həyat yoldaşından və ya ortağından namizədin ən yaxşı və pis keyfiyyətlərini necə təsvir edəcəklərini soruşmağı düşünün, siyahılarının necə uyğunlaşdığını qiymətləndirirlər. Yalnızca namizədin sadaladığı adlardan deyil, ümumi əlaqələriniz olan digər şəxslərdən də istinadlar toplamaq vacibdir.
8. Bu insan uğursuzluqlara necə cavab verir?
Şəxsi tarix vacibdir. Son kitabımda , həmmüəlliflərimlə birlikdə müvəffəqiyyətli sahibkarların təxminən üçdə ikisinin həyatlarının əvvəllərində bir növ maddi və ya sosial çətinliklər yaşadıqlarını hiss etdik, çünki qismən çətinliklərə cavab olaraq dayanıqlılığı inkişaf etdirmək həyatın sonrakı dövrlərində müvəffəqiyyətin əsas göstəricisidir. Heç kimin bilərəkdən mübarizə aparmalı olduğunu və ya məhkəmə uğursuzluğunu demirəm, amma kiminsə aşağı məqamları necə öyrənmə fürsətinə çevirdiyini düşünmək vacibdir. Yaxşı insanlar həyatın çətinliklərindən dərsləri kodlaşdırır, nəzarətlərinin daxilində və xaricində olanları əks etdirir və özlərinə sual verirlər: Növbəti dəfə nə edərdim?
9. Bu Şəxs nə oxudu?
Oxumaq fikirləri formalaşdırır, yeni düşüncələri alovlandırır və tanış perspektivlərə mürəkkəblik və nüans əlavə edir. Bilik qazandıqca nə tam bildiyimiz, nə də anlamadığımızın genişliyini daha yaxşı dərk edirik. Kainatın bu qədər hissəsinin hələ bilinməməsi, intellektual marağımızı alovlandırmalıdır. Bir zamanlar E. O. Wilson demişkən, təəccüb hissimiz hədsiz dərəcədə böyüyür. Bilik nə qədər dərindirsə, sirr də bir o qədər dərinləşir. Tanıdığım ən maraqlı, ruhi insanlar tez-tez və geniş oxuyurlar. Oxumaq həm də hekayələr, bənzətmələr və məsəllər vasitəsilə başqaları ilə əlaqə qurmağımıza kömək edir. Biri nə qədər yaxşı oxusa, o, bənzətmə və hekayə izah etmə gücündən mürəkkəb fikirləri aydınlaşdırmaq və geniş dünyadakı yerini kontekstləşdirmək üçün istifadə edə bilər.
10. Heç bu şəxslə uzun bir avtomobil sürmək istərdinizmi?
Bu şəxslə kros sürməyi təsəvvür edirsiniz? Peşəkar bacarıqları, arayışları və digər iş yerindəki ümumi cəhətləri bir kənara qoysanız, ikiniz bir araya gələr, razılaşa, gülə bilər və səssizcə birlikdə rahat otura bilərsinizmi? Bu sual, uzun müddətli bir həmkar və ya ortaq olaraq bu şəxs haqqında düşüncələrinizi aşkar etməyə kömək edir. Bir insanın kim olduğuna deyil, kim olduğuna dair çox düşünməyimizi xatırladır. Bəli, səriştələr gündəlik vəzifələr üçün işdə vacibdir, lakin avtomobildə gəzinti testi münasibətlərimizin uzunmüddətli dəyərini əks etdirməyimizi xahiş edir. Başqa birinin kimini üzə çıxarmaq isə o insanın sizi də tanımasına imkan verməyi tələb edir. Bəlkə də öz iş yerinizdəki rolunuzdan çıxmaq və bir həmkarınızla görüşmək istəyinizin olub olmadığını yoxlayaraq, özünüz haqqında da bir şey öyrənəcəksiniz.
11. Bu şəxs özünəməxsus xüsusiyyətlərindən rahatdırmı?
Çox insan yaşamaq üçün etdiklərindən daha maraqlıdır. Beysbol bənzətməsindən istifadə etmək üçün əsas şəxsiyyətimizin sürət topundan daha çox curveball ilə əlaqəsi var. Bizi şərti keyfiyyətlərimizdən daha çox müəyyənləşdirən qəribəliyimiz, qəribəliyimiz və eksantrikliyimizdir. Bir iş namizədini qiymətləndirərkən bu şəxsin özünəməxsusluqlarla rahat olub olmadığını qiymətləndirməyə çalışın. Xəcalətli, özünə şüurlu, hətta qorxunc görünürmü? Bu adam müəssisəyə uyğun bir mükafat verirmi və ya başqalarının qəribəliyindən narahatdır? Özümüz olmaqdan azad olduğumuz zaman hamımız yaxşı işləyirik. Bəzi hallarda sadəcə özümüzə - özünəməxsus xüsusiyyətlərə sadiq qalmaq bizi yaxşı edə bilər. Həqiqətin ən yüksək formalarından biri həqiqi, həqiqi mənliklərimiz kimi yaşamaqdır.
12. Bu Şəxs Çox Ölçülüdür, yoxsa Çox Disiplinli?
Müxtəlif öyrənmə və təcrübə sahələri arasında, ətrafında və arasında gəzə bilməməyiniz iş dünyasındakı əsl bir qüsurdur. Harvardda bir lisenziyam olarkən mərhum təkamülçü bioloq Stephen Jay Gould tərəfindən bir neçə kurs keçməyim şanslı idi. Professor Gould sinifdə spandrel anlayışı ilə tanış olduğu həftəni yadıma yaxşı xatırlayıram. Spandrels bir memarlıq xüsusiyyətidir (iki tağ arasındakı şəbəkəli boşluq), lakin Gould sözü bir təkamül baxımından yenidən müəyyənləşdirərək bir orqanizmin əsas funksiyasının bir xüsusiyyəti deyil, bəzi digər təkamül dəyişikliklərinin təsadüfi, müsbət yan məhsulu kimi xarakterizə etdi. Məsələn, quşlar əvvəlcə istilik istiliyi üçün lələk böyüdülər - yalnız sonra uçuşa uyğunlaşdılar. Çəkmə yolu, gözlənilməz yaradıcılıq məkanlarını əhatə etməyimizdir. Spandrelləri qucaqlamalıyıq. Çox oxuyan insanlar kimi, multidisipliner insanlar dünyaya yeni imkanlar açan və problemləri daha yaradıcı həll etməyə imkan verən qeyri-ənənəvi perspektivlərlə yanaşırlar.
Bu sualları bizi əhatə edən insanlardan soruşsaq - və daha əhəmiyyətlisi, bu sualları dürüstcə özümüzə versək - qaçılmaz olaraq səyahətimizdə və yaxşılıq axtarmağımızda çox iş görəcəyik.
Anthony (Tony) Tjan Cue Ball-un icraçı və icraçı ortağıdır. Firmanın ümumi rəhbərliyinə rəhbərlik edir və Cue Ball-ın portfel şirkətlərinin rəhbərliyinə davamlı rəhbərlik və rəhbərlik daxil olmaqla sövdələşmə fəaliyyətlərində iştirak edir. Tony, Dünya İqtisadi Forumunun Sabah üçün Qlobal Liderlərindən biridir və TED konfransında məruzəçi olmuşdur. Yeni kitabı, Yaxşı İnsanlar: Həqiqətən əhəmiyyətli olan yeganə liderlik qərarı , indi mövcuddur.
