Casper’s Sleep Shop müştərilərə məşhur döşəklərini sınamağa imkan verir.Casper Bu günlərdə bir döşək reklamını görmək, ən sevdiyiniz erkən səviyyəli kotları dəbdən düşmüş kimi hiss edir. Yəqin ki, kabel televiziyanız olmadığını düşünməyin, lakin əvvəlki illərdə döşəklərdə sıçrayan gülümsəyən aktyorların yer aldığı yataq testi elanları, dövrün digər simvolik dayaqları ilə birlikdə modadan çıxdı.
Bu günlərdə bir çox istehlakçı, minillik dostu bir başlanğıc yolu ilə keyfiyyətli bir yuxu məhsulu almaq üçün böyük qutu (və böyük bilet) mağaza gəzintisini atlayır. Hər ikisi də Casper və Leesa sonsuz podcast promo kod səsləri köməyi ilə də olsa, xəyalpərəst döşək dəstlərini onlayn satışda əsas uğur qazandılar. Ancaq yataq çatdırılması markalarının kərpic və harçın üstünlüklərini yenidən kəşf etməsi çox vaxt çəkmədi, xüsusən də döşək yatırımına gəldikdə toxunma və hiss etmə əhəmiyyətini nəzərə alaraq. Nəticədə istehlakçıya birbaşa (DTC) veb-sayt köhnə bir xalça örtüklü salondan daha hamar ola bilər, amma məlum olduğu kimi, müştərini növbəti döşəklərini tapdıqlarına inandırmaq üçün ilk reaksiya verən heç bir şey qalmır.
Bu səbəbdən vasitəçi olmadan yataq əşyaları satmaqda ixtisaslaşmış e-ticarət şirkətləri tam dövrə vuraraq fiziki satış mərtəbələrini əhatə edir. Məsələn, pozucu Bənövşəyi döşək , hibrid onlayn-pərakəndə marşrutu ilə gedir. Kimi CEO Joe Megibow bu yaxınlarda eMarketer-ə danışdı , şirkətin Mattress Firm və Macy's ilə ortaqlığı vitrin strategiyamızın iki tərəfini vurğulayır.
İndi 1500-dən çox mağazada yata biləcəyiniz döşəklərimiz var - bu, ABŞ-ın əksəriyyətinin yatağa uzana bilmək üçün 30-40 dəqiqəlik məsafədə olduğu deməkdir, dedi Megibow. Bu, strategiyanın bir hissəsidir.
Mağazaları satış modelinə daxil etməyi planlaşdıran başqa bir şirkət Göndərmə , döşəklər və yataq aksesuarları üzərində dayanan bir ev əşyaları markası. Təxminən on il əvvəl DTC dövrünün başlanğıcında istifadəyə verilən bu məhsul, əlverişli qiymət nöqtələrində lüks yuxu məhsulları təqdim etməyi hədəfləyir. Son vaxtlar DTC sənayesində kərpic-minaatan sahəsinə keçidlə Saatva, Macy şirkətinin ortaqlığı ilə yaxın bir neçə ildə bir çox baxış otağı açmağı planlaşdırır.
Saatva-nın qurucusu və baş strategiya mütəxəssisi Ricky Joshi Braganca-ə deyir ki, onlayn satışa çıxma tendensiyası təsadüfi deyil, çünki markalar investisiyaların yalnız satış üçün deyil, həm də yeni istehlakçı marağını qazanmaq üçün dəyərlidir.
Özünü orijinal yüksək markalı döşək başlanğıcı hesab edən Saatva, e-ticarətin hüdudlarından kənarda böyümək və miqyaslandırmaq üçün Xəritəçəkmə məlumatlarından istifadə edir.Joshi, bir salonun bizim üçün yaxşı işləməsinin bir çox səbəbi olduğunu söylədi. Birincisi, bunun səbəbi, məlumat mərkəzli bir şirkət olduğumuz və müştərilərimizin nümunələrini yerli coğrafiya və ümumi satışlar vasitəsilə aşkar edə bildiyimizə görə düşünürəm.
Saatva'nın salonları şirkətin veb saytının uzantısı rolunu oynayacaq. Ancaq ənənəvi kərpic və minaatan satış taktikalarından fərqli olaraq, Joshi satış mərtəbəsinin yeni və mövcud müştərilərin qərar vermədən əvvəl məhsulları kəşf etməsi üçün bir yer olacağını izah etdi.
Saatva kimi startupların - məhsullarının (döşəklərin) keyfiyyətinin alıcıların yaxından araşdırılmasına qarşı çıxa biləcəyinə inananların sosial şəbəkələrdə səs-küyə və marketinq xərclərinə etibar etmək əvəzinə şəxsən satın alma təcrübəsindən faydalana biləcəyini də qeyd etdi. 
9 iyul 2015-ci il tarixində, Kaliforniya, Qərbi Hollivudda, Blind Dragon-da Casper’ın LA şənliyi zamanı qonaqlar Casper döşəklərinə baxırlar.Rachel Murray / Casper Sleep Inc. üçün Getty Images
Bundan əlavə, DTC markaları indi çox vaxt fərqlənməyən, minimalist bir marka dənizi arasında fərqlənməyə çalışırlar. Joshi bunu Staavanın yüksək toxunuşu ilə izah etdiağ əlcək xidməti, alış təcrübəsi onlayn ödəmədən kənara çıxır və bir mağazanı tətbiq etmək üçün başqa bir vəziyyət yaradır. Bir sandıqda yataq markası deyilik, dedi. 18 fabrikimiz olan milli bir infrastrukturumuz var və döşəmənin quraşdırılması və çıxarılması, 7/24 müştəri xidməti ilə.
Bir IAB təhsili İyul ayında yayımlanan bu iddianı dəstəkləyən istehlakçıların təxminən yarısının pozucu markaları seçməsi ilə alıcıların artıq DTC şirkətlərindən çox kanallı giriş və yüksək keyfiyyətli müştəri xidməti təklif etmələrini gözlədiklərini göstərir.
Əslində, təhsil qarşılıqlı əlaqəsini təmin etmək missiyası ənənəvi döşək satanların hətta mağaza dizaynlarını yenidən nəzərdən keçirmələridir. 80-ci illərin sonlarından bəri tənzimlənən çarpayılar düzəltməklə tanınan Yuxu Nömrəsini götürün, markasını yeniləmək və yeni uşaqlara qarşı çıxmaq üçün 2018-ci ildə Manhattan sərgi salonu açın. Açılışında şirkətinMarka təcrübəsinin müdiri Angela Gearhart, mağazanın hər yerində qüsursuz texnologiya istifadəsi sayəsində mütləq görməli olduğu yerlərdən biri olduğunu söylədi. Flatiron District yeri müştərinin bədəninin yuxu parametrlərini müəyyənləşdirməyə kömək edən 3-ölçülü rəqəmsal xəritələşdirmə və Sleep Professional ilə təkbətək məsləhətləşmələr təklif edir.
Çox vaxt birbaşa satış şirkətləri yerli-yerli infrastrukturun üstünlüyünə sahib olduğundan, tədricən fiziki pərakəndə satıcılarla rəqabət etmək bacarığı əksinə olduğundan çox asandır.
Joshi, bir çox DTC markasının yüksək səviyyədə inteqrasiya olunduğunu və yalnız mağaza əməliyyatlarında deyil, fərqli satış növlərinin necə işlədiyini başa düşdüyünü söyləyən Joshi, Saatvanın pərakəndə yerlərinin pozulmasına baxmayaraq, ikili fəaliyyətinin insanları markaya sürükləyən bir təcrübə fürsəti olaraq dəyər verdiyini söylədi. investisiya.
Günün sonunda, alıcılar məhsulu sevərək bayıra çıxdıqca, hər şeyin vacib olduğunu söylədi. Əməliyyatın sərgi salonunda və ya onlayn olmasından narahat deyilik.
